Cancelamento ou alterações de reserva
Os pedidos de cancelamento ou alteração deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas através da nossa central de atendimento: (66) 99951-2911
Até 30 dias antes da data de entrada: devolução total do valor depositado através de reembolso ou carta de crédito.
Até 15 dias antes da data de entrada: multa de 15% do valor total da reserva.
Até 7 dias antes da data de entrada: multa de 25% do valor total da reserva.
Até 3 dias antes da data de entrada: multa de 50% do valor total da reserva.
Menos de 3 dias antes da data de entrada: multa de 100% do valor depositado.
Para entradas tardias ou saídas antecipadas se cobrará o valor total do pacote das diárias não utilizadas, uma vez que a estada mínima tenha sido cumprida.
Cartas de crédito terão a validade de 3 meses não prorrogáveis; após essa data o crédito será cancelado automaticamente.
Informações importantes:
- Check-in a partir das 14h00
- As diárias encerram-se às 12h (check-out)
- As diárias incluem: café da manhã
- Não é permitida a hospedagem de animais de estimação
- O complexo NÃO abre às segundas-feiras.
- Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor
Localização:
- BR-070, s/n, Km 450, na Cidade de Aragarças - GO, Cep 76240-000